En la página de cada uno de los productos disponibles encontrarás el cuadro de tallas y las indicaciones para que puedas deducirla.

Ofrecemos diferentes métodos de pago, como transferencias y pagos en efectivo mediante aliados.

Enviamos tu pedido dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la realización de la compra. El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío que hayas elegido y de tu destino, aunque a ciudades principales la empresa transportadora suele entregar dentro de las 24 horas siguientes a la realización del envío. El día del envío recibirás en tu correo electrónico el número de guía de tu envío para que le hagas seguimiento vía internet.

Recibirás tu pedido dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la realización de tu compra, salvo que estés en un destino especial. Ten presente que los tiempos de entrega se pueden extender debido a retrasos de las empresas transportadoras por las condiciones climáticas del país o en temporadas altas como navidad.

Eso dependerá de los productos que agregues al carrito, de tu ubicación y del tipo de envío que elijas. Para estimarlo agrega los productos al carrito y pon tu ubicación. Podrás ver el costo exacto antes de efectuar tu pago.

La noche del día en que hagamos tu envío te enviaremos, al correo electrónico con el que realizaste la compra, el número de guía para que le hagas seguimiento vía internet. Ten en cuenta que por motivos climáticos o por temporada alta las empresas transportadoras pueden experimentar retrasos en la digitalización de las guías y la tuya podría no aparecer activa inmediatamente.

Así es. Independientemente del medio de compra recibirás tu factura electrónica en el correo que registraste al realizar tu compra.

Así es. Si el producto no le queda a tu mascota, puedes realizar el cambio.

Los productos fabricados por nuestra marca tienen 30 días de garantía por defectos de fabricación que no incluyen daños causados como consecuencia del uso e intervención del animal.